Di media sosial Instagram, beredar unggahan yang membagikan tujuh langkah yang disebut perlu dilakukan dalam 15 menit pertama setelah ponsel hilang. Langkah-langkah itu diklaim bertujuan untuk mencegah data pribadi, rekening, hingga akun digital disalahgunakan.
Dalam unggahan tersebut, urutan yang disarankan meliputi memblokir kartu SIM, memblokir layanan mobile banking dan dompet digital, mengganti kata sandi email, keluar dari seluruh sesi akun penting, melapor ke polisi, memantau transaksi rekening, serta melacak ponsel melalui fitur Find My Device atau Find My iPhone.
“Kalau HP hilang, lakukan 7 langkah ini dalam 15 menit. Pertama agar rekening dan e-wallet tetap aman,” tulis akun Instagram @war*********** dalam unggahannya pada Sabtu (25/7/2026).
Lantas, apakah urutan langkah tersebut memang sudah tepat untuk dilakukan saat ponsel hilang?
Lacak dan kunci ponsel terlebih dahulu
Pakar Keamanan Siber dari Vaksincom, Alfons Tanujaya, menjelaskan bahwa langkah pertama yang sebaiknya dilakukan setelah ponsel hilang bukan langsung memblokir kartu SIM. Menurut dia, langkah awal justru mengakses fitur Find My Device atau Find My iPhone untuk mengamankan perangkat.
“Urutannya secara umum sudah benar, tetapi justru langkah 7 itu yang salah. Asumsinya ponsel sudah dikunci dengan baik menggunakan biometrik atau PIN yang baik,” kata Alfons ketika dihubungi Kompas.com pada Sabtu (26/7/2026).
Alfons menuturkan, langkah yang semestinya dilakukan pertama kali adalah menggunakan Find My untuk memastikan kunci perangkat bekerja dengan baik. Jika diperlukan, pemilik juga bisa melakukan remote wipe agar perangkat tidak bisa digunakan oleh pihak lain.
“Kalau ponsel diamankan dengan baik oleh biometrik atau password yang unik, bahkan dengan fitur Find My pemilik ponsel bisa melacak di mana posisi ponsel dan meminta bantuan pihak berwenang untuk mendapatkan ponsel tersebut kembali,” ujarnya.
Blokir kartu SIM dan IMEI setelah perangkat diamankan
Setelah memastikan perangkat terkunci, Alfons menyarankan pengguna segera menghubungi operator seluler untuk memblokir kartu SIM dan nomor IMEI ponsel yang hilang.
“Lalu langkah kedua memang benar, blokir kartu SIM. Segera minta operator untuk memblokir kartu SIM tersebut dan IMEI dari ponsel yang dicuri tersebut,” tutur Alfons.
Menurut dia, langkah ini penting untuk mencegah penyalahgunaan nomor telepon. Risiko tersebut terutama muncul jika pelaku mencoba memanfaatkan kartu SIM untuk mengakses layanan digital yang terhubung dengan nomor itu.
eSIM dinilai lebih unggul
Alfons juga menilai penggunaan eSIM memiliki keunggulan dibandingkan kartu SIM fisik ketika ponsel hilang atau dicuri. Namun, penjelasan tersebut tetap berada dalam konteks keamanan perangkat dan perlindungan akses layanan digital yang terhubung ke nomor ponsel.
